コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話再診による処方箋交付の取り扱い

2020年3月26日

厚生労働省からの通達により、
コロナウイルス感染で重症化のリスクの高い高齢者、基礎疾患を有する方で病状が安定している方につきましては、極力医療機関を受診しなくてよいように、継続的な診療、服薬については、医師の判断で電話による診療、処方箋の発行等ができることとなりました。
当院も3月30日（月）以降の予約患者さんの一部を対象に電話再診を開始します。
あくまでも緊急措置的な対応です。4月中までの運用を目途に考えております（状況により延長します）。
基本的には高齢者（70歳以上）、基礎疾患を有する方を対象とさせていただきます。あまりに希望の方が多いと電話回線がパンクし、運用を休止せざるを得ない可能性もあります。多くの方は通常の長期処方で対応可能と考えますので安易なご利用はお控えください。

突然お電話をいただいても対象とならない場合もありますので以下を確認の上、事前に電話再診の希望をお伝えください。（☏029-879-9310）

対象者：高齢者（70歳以上）、基礎疾患（高血圧、糖尿病、慢性呼吸器疾患、がんの治療中の方、ステロイドや免疫調整薬などを内服中の方など）を有する方で病状が安定している方
●再診の患者さん【当院に複数回通院されている方が対象で、初診の方は対象外です】
当院は基本予約制ですので予約されている方が対象となります
●長期に同じ薬を服用されている方【慢性疾患の方】
対象となるお薬は慢性疾患の治療薬のみです

受付のながれ
予約日・予約時間を目安にクリニックにお電話ください。
電話回線が少ないため繋がらない際はご面倒をおかけしますが再度お掛け直しください。また他の患者さんを診療中はお待たせすることございますのでご了承ください。
本人確認のためお名前、生年月日、連絡先、必要ならば保険証番号、有効期限を確認させていただくこともあります。
↓
医師がお電話を通じ、診療を行います。
↓
診療により処方が可能と判断した場合、処方箋を発行します。
　処方は慢性疾患の治療薬のみで、原則前回と同じ内容での処方となります。
① ご家族がご来院いただき、受け取られる
② 当院より処方箋をご希望の調剤薬局へFAXする（TEL、FAX番号をお伺いします）
①もしくは②をご選択ください。
次回外来の予約を決めて診療は終了となります。
↓
翌日以降、調剤薬局にて、お薬をお受け取り下さい。

②の場合、診療、処方箋の発行にかかった診療費は、次回外来にて診療を受けられた際にお支払いください。
また電話再診による処方は原則30日分までとさせていただきます。

処方箋のみ希望される方がいらっしゃいますが電話再診での診療が必須ですのでご理解ください。
クリニックは電話回線が限られておりますので通じにくい状況が予想されます。クリニックとしても初めての試みですので何かと不定際もあるかと存じますが、ご容赦ください。